24.6.2009 par christophe.croisant.

Le droit de l’image reste complexe et l’utilisation d’une photographie à l’intérieur de son site Internet reste soumise à quelques règles.

S’agissant des personnes, celles-ci ont donc un droit de ne pas être filmé ou photographié, et un droit de contrôle de leur image, c’est-à-dire autoriser la diffusion et la destination de la publication. Dans tous les cas l’autorisation de la personne est requise. Cependant, le droit à l’information, dans un contexte d’actualité, fait disparaître la nécessité d’autorisation sous les restrictions suivantes :
- Les personnes ne doivent pas faire l’objet d’un cadrage particulier, elles ne doivent pas être aisément reconnaissables.
- Les photographies ne doivent pas en outre, porter atteinte à la dignité des personnes photographiées.
- Elles ne doivent pas être réutilisées postérieurement pour un autre évènement d’actualité.

Autre exemple, en l’état actuel du droit, on peut photographier sans risque des propriétés privées à des fins non commerciales, avec toutefois une réserve de taille. Une construction publique ou privée, ou un espace aménagé est généralement l’œuvre d’un architecte, qui, comme toute œuvre d’art, est protégée par le droit d’auteur. L’architecte reste donc titulaire, à moins qu’il ne s’en soit expressément séparé, du droit d’auteur sur la construction qu’il a conçue.
Ainsi les collectivités publiques qui font aménager une place, édifier un bâtiment public, ou tout simplement qui ornent de sculptures leurs villes, ne deviennent pas forcément propriétaire du droit d’auteur si elle n’en ont pas prévu la cession dans le contrat qu’elle ont passé pour la réalisation de ces œuvres. En clair, elles sont propriétaires de la pierre, pas de l’image. Ce qui veut dire que la photographie d’une telle œuvre devrait être autorisée par l’architecte lui-même, qui pourrait donc monnayer les droits de reproduction de son œuvre. Néanmoins, le risque est minime si le but poursuivi n’est pas commercial, et si la diffusion est restreinte.

La protection par le droit d’auteur est de 70 ans après la mort de l’auteur. Passé ce délai, l’œuvre tombe dans le domaine public. Idem pour les bâtiments publics. Une fois l’œuvre tombée dans le domaine public, elle peut néanmoins être encore soumise à un droit d’auteur, c’est l’exemple de la Tour Eiffel qui peut être librement photographiée et filmée dans la journée, mais qui le soir, une fois illuminée, devient une nouvelle œuvre… et est soumise à autorisation et à versement de droits auprès de la Société d’Exploitation de la Tour Eiffel (SETE) !

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17.6.2009 par christophe.croisant.

La semaine dernière, dans le cadre d’un atelier organisé par l’Echangeur Bordeaux Aquitaine de la CCI,  j’ai eu l’occasion de faire une présentation sur les outils Google intitulée “Découvrez ce que cherchent vos clients”.

En effet, Google met à disposition des outils gratuits qui, bien utilisés, peuvent vous permettre de faire votre étude de marché ou d’améliorer le référencement de votre site, en fonction des statistiques du moteur de recherche leader.

Ces outils sont :
- Google Suggest : permet d’extraire les “expressions phares” correspondant à votre activité,
- Google Sets : permet de générer d’autres listes de mots clés,
- Google Keyword Tool : permet de dégager des volumes de recherche précis,
- Google Search-based Keyword : permet de trouver des mots clés complémentaires,
- Google Insight for Search : permet d’analyser les tendances dans le temps et dans l’espace,
- Google Trends Web Site : permet d’avoir une idée des sites leader sur un marché ou une thématique,
- Google Ad Planner : permet de trouver les sites concurrents et d’analyser le profil des visiteurs,
- Google Alert : permet de recevoir des alertes en temps réel sur des recherches précises,
- Google Analytics : permet de suivre les statistiques d’utilisation de votre site.

Retrouvez ci-dessous l’intégralité de la présentation.

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10.6.2009 par christophe.croisant.

Au début de l’année 2005, le parlement adoptait définitivement la loi sur l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées. Mais cette loi n’avait produit que peu de résultats faute de décret d’application.

Plus de 4 ans après, ce dernier a enfin été publié, le 16 mai 2009 ! C’est donc officiel, les sites de « l’Etat, les collectivités territoriales et les établissements publics qui en dépendent » auront 3 ans pour se mettre en conformité avec le référentiel mentionné par le décret.

Malheureusement, après une longue attente de 4 ans, les associations du monde du handicap ont le sentiment d’être revenues à la case départ et dénoncent en chœur les manques criants du décret.

En effet, d’une part le référentiel mentionné n’existe pas encore ! et d’autre part, ni les modalités de mise en oeuvre, ni les procédures de contrôles de la conformité ne sont précisées. De plus, ce décret ne prévoit au final aucune forme de sanction financière pour les collectivités, les institutions ou les administrations publiques qui ne joueront pas le jeu !

Autant dire qu’il ne se passera pas grand chose ! et que la France n’est pas prête de rattraper son retard sur des pays comme la Grande-Bretagne, l’Allemagne ou la Scandinavie,  où les règles d’accessibilité définies pour les sites Internet publics s’imposent également au secteur privé.

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3.6.2009 par christophe.croisant.

L’objet de ce post est de vous montrer comment définir une stratégie marketing Web 2.0 afin d’améliorer la visibilité et la présence de votre marque (au sens le plus large du terme) sur Internet.

L’objectif est d’utiliser tous les outils du Web 2.0 pour amener le plus de visiteurs qualifiés vers votre site Internet (Office de tourisme, château viticole, e-commerce…).

Parmi les stratrégies marketing utilisant les outils Web 2.0, citons par exemple :
- présence dans des sites de cartographie comme Google Maps,
- présence sur des réseaux sociaux comme Facebook ou Myspace,
- présence sur des plateformes de partage en ligne de photos et vidéos comme Youtube ou Flickr,
- présence présente sur des sites d’avis de consommateurs,
- présence sur des sites de podcast comme Itunes,
- présence dans des encyclopédies en ligne comme Wikipédia (ou Wikitravel)
-…

Les bénéfices d’adoption du Web 2.0 s’avèrent nombreux pour un toute entreprise “marchande” car celui-ci permet de joindre un grand nombre de clients potentiels facilement et rapidement tout en permettant de prendre le pouls de votre marché et d’ajuster votre offre de produit via les commentaires de vos clients.

Le Web 2.0 offre divers outils de monitoring pour le contrôle de l’image de votre marque. Et mieux vaut que vous sachiez ce que vos clients pensent et disent de vous directement que dans votre dos! Vous serez ainsi en mesure d’être plus proactif à leurs commentaires et de réagir et d’ajuster votre offre en conséquence et surtout, selon leurs besoins particuliers.

Certes, tous ces outils sont gratuits mais la mise en oeuvre d’une stratégie Web 2.0 représente un travail important en temps passé mais rien ne vous empêche de la mettre en place de façon progressive et pertinente.

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