Les outils de WebAnalytics

16.7.2008 par christophe.croisant.

Les outils de Web Analytics regroupent la mesure, la collecte, l’analyse et la présentation de données provenant d’Internet utilisées afin de comprendre et d’optimiser l’utilisation du Web (source Wikipédia).

La démocratisation du Web Analytics, amorcée par Google en 2005 avec la sortie de Google Analytics en mode gratuit, puis suivi par Microsoft avec son « projet Gatineau », depuis renommé AdCenter Analytics se confirme avec l’arrivée de Yahoo! En rachetant la société IndexTools basée en Hongrie en avril dernier, Yahoo! est le dernier des 3 principaux moteurs de recherche à proposer une solution de web analytics. Yahoo! applique ici une démarche similaire à ses concurrents : proposer un outil de pilotage du marketing en ligne.

Bien plus encore que simplement confirmer un modèle de gratuité dans le Web Analytics, cette annonce constitue la première solution de Web Analytics de niveau «entreprise» très avancé à devenir gratuit. Yahoo! se dote ainsi d’une solution plus puissante que Google Analytics et Microsoft Ad Center Analytics.

Cependant, plusieurs questions restent en suspens :
- Combien de temps faudra-t-il à Yahoo! pour sortir IndexTools en version grand
public ?
- Quelle proportion des fonctionnalités d’IndexTools survivra dans le produit final ?
- Quelle interface pour le grand public ?
- Le point fort de Google Analytics réside dans son intègration parfaite avec Google en matière de référencement, ainsi qu’en matière d’Adwords, de sorte que les passerelles créées entre les outils apportent un réel plus. Comment Yahoo! intégrera-t-il Indextools aux moteurs ?

Quoiqu’il en soit, cette annonce va mettre une pression à tous les acteurs du Web Analytics pour accroitre de manière significative leurs efforts de R&D et notamment sur Google pour rivaliser avec Yahoo! en termes de puissance d’analyse, tout en demeurant à la pointe en termes d’utilisabilité et d’intuitivité de l’interface.

De même, les éditeurs de solutions payantes (Omniture, Webtrends, Coremetrics, Unica, Xiti…), devront trouver des arguments (service client ?) pour justifier l’achat d’une solution proposée gratuitement par d’autres (neutralité, confidentialité des données…).

Enfin, ce changement pourrait avoir un effet sur la démocratisation de l’usage des outils de web analytics (ce qui est loin d’être le cas surtout en France).

A noter une toute nouvelle solution de Web Analytics : Woopra qui fait déjà du buzz à cause des captures d’écrans qui circulent sur Internet montrant son interface graphique extrêmement riche. Il est actuellement accessible en bêta sur invitation seulement mais devrait être bientôt ouvert et gratuit pour tous.

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