24.2.2010 par christophe.croisant.

On me pose souvent la question de savoir si Google fait une différence entre l’undescore et le tiret dans les URL. En d’autres termes, l’expression “moteur-de-recherche” est-elle équivalente à “moteur_de_recherche” ?

La réponse ci-dessous :

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17.2.2010 par christophe.croisant.

GMail, le Webmail de Google est devenu début février une plateforme sociale sur laquelle vous pouvez suivre des contacts, échanger des liens et partager des photos, vidéos et converser en temps réel, ceci grâce à l’application Buzz.

Buzz est un donc service intégré de GMail. Ce n’est donc pas une application autonome à la différence de Twitter, Facebook ou de MySpace.

De plus, contrairement encore aux réseaux sociaux traditionnels où vous devez créer vos relations, Google Buzz vous abonne automatiquement aux personnes avec lesquelles vous collaborez le plus en fouillant dans vos contacts Gmail. Il est possible de partager des contenus de manière publique ou privée, avec certains de vos proches seulement. Mais si vous partagez publiquement vos contenus, ils sont alors publiés sur votre profil public Google. Comme sur Facebook, vos amis peuvent commenter les contenus que vous partagez, commentaires qui remonteront directement dans votre liste de mails.

Intéressante en ceci qu’elle favorisait le démarrage immédiat de conversations, la mise en relation automatique permet en fait à n’importe quel utilisateur du service de consulter le carnet d’adresses d’un autre utilisateur sans son consentement.

Ainsi, suite aux nombreuses critiques formulées par les premiers internautes qui ont testé le service, Google a réagi rapidement en désactivant la mise en contact automatique, au profit d’un outil de suggestion de contacts très proche de celui en vigueur sur Facebook.

De plus, Google Reader et Picasa Web Albums ne sont plus liés par défaut à Buzz et c’est désormais à l’utilisateur d’activer le lien avec ces services pour que le partage soient proposés automatiquement à ses abonnés.

Enfin, un onglet Buzz a fait son apparition dans les paramètres de Gmail : il permet notamment de cacher sa liste d’amis et surtout de masquer Buzz voire de le désactiver en supprimant le profil Google associé ainsi que tous les posts effectués sur le service. Une option qui était déjà présente mais difficile à trouver.

L’outil semble néanmoins susciter un vrai engouement mais se maintiendra-t-il une fois l’effet d’annonce passé ? à suivre…

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10.2.2010 par christophe.croisant.

La FEVAD - Fédération du e-commerce et de la vente à distance - vient de publier son bilan pour l’année 2009. Au total sur cette période, ce sont plus de 24 millions d’internautes français qui ont dépensé sur Internet 25 milliards d’euros.

Cependant, notons que si le nombre de transactions affichent une hausse (+31%), le panier moyen est de 90 euros, soit une baisse de 2% par rapport à 2008.

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3.2.2010 par christophe.croisant.

Les sites «vitrines», institutionnels, sont en principe dispensés de déclaration, s’ils ont un but d’information ou de communication externe et qu’ils respectent les règles prévues dans la dispense de déclaration n°7 adoptée par la CNIL.

Les sites internet qui ont un champ plus large comme l’inscriptions à des services administratifs ou à des services interactifs, doivent faire l’objet d’une déclaration dite «normale» à la CNIL.

Enfin, les sites internet offrant aux usagers un téléservice administratif doivent faire l’objet d’une demande d’avis préalable auprès de la CNIL (formulaire de déclaration normale et projet d’acte réglementaire).

Source: www.cnil.fr

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27.1.2010 par christophe.croisant.

16% des documents imprimés ne sont jamais lus ! Si l’objectif du zéro papier semble impossible à atteindre, différents outils permettent aujourd’hui de limiter l’usage du papier.

La dématérialisation, principalement des flux récurrents de documents, en est un mais il ne faut surtout pas oublier les outils de collaboration dont la mise en œuvre peut éviter le recours systématique au papier ou limiter des déplacements coûteux, comme les outils de vidéoconférence.

Malheureusement, les nouveaux usages collaboratifs peinent à faire leur trou dans les entreprises hexagonales et la méconnaissance des outils modernes ne plaide pas pour le remplacement des outils traditionnels 1.0.

Toute la difficulté réside dans l’explication des apports de ces outils aux directions métiers et aux directions générales, qui se posent les questions de l’utilité de ces outils pour leurs entreprises et de leur adaptation aux organisations en place.

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20.1.2010 par christophe.croisant.

A l’instar de ceux proposés par Google, le moteur de recherche de Microsoft Bing propose des outils dédiés aux webmasters, accessibles depuis le centre d’aide pour les webmasters : Le “Bing Webmaster Center” (http://www.bing.com/webmaster)

Ainsi, les Webmaster Tools proposent les outils suivants :
- date de dernier crawl,
- le nombre de pages indexées,
- le “bing” rank (note de 1 à 5) pour le domaine,
- un indicateur de “pénalité”,
- des infos détaillées pour les cinq principales pages,
- la liste des backlinks,
- la liste des liens sortants
- la liste des pages en erreur (404, 500 etc…)
- la gestion du sitemap
- validateur de robots.txt
…

L’intégration d’un site dans le service Webmaster tools de Bing nécessite d’abord d’avoir un compte ouvert (compte hotmail) et d’activer le site (par meta tag ou par export de fichier .xml).

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13.1.2010 par christophe.croisant.

Joomla! est une plateforme très utilisée pour la création de sites dynamiques. Néanmoins, l’utilisation d’un outil “packagé” ne met pas à l’abri des risques de piratage et d’intrusion dans le système. Voici quelques failles à surveiller et à corriger pour assurer une protection de votre site Joomla!

La première (et plus simple) faille du produit est l’URL d’accès à son interface d’administration bien connue des administrateurs du site mais également des pirates potentiels. Il est donc primordial d’avoir un mot de passe fort pour l’administrateur car les pirates vont essayer les mots de passe classiques, les plus utilisés par les internautes peu soucieux de la sécurité.

Ensuite, les pirates vont utiliser les failles des composants, plus que celles du noyau de joomla! Vous devez donc veiller à toujours utiliser la dernière version stable du noyau afin de garantir une prise en compte des dernières failles de sécurité. La dernière version stable est la 1.5.15.

Le piratage se fait donc le plus souvent via une vulnérabilité dans un composant ou un module et en utilisant des méthodes classiques :
- Injection SQL, technique qui consiste à modifier une requête SQL existante pour afficher des données cachées, ou pour écraser des valeurs importantes, ou encore exécuter des commandes dangereuses pour la base.
- Injection de fichier, technique qui consiste à introduire un fichier étranger sur le serveur.
- Vulnérabilité du type cross-site scripting (XSS) et cross-site request forgery (XSRF), autorisant des utilisateurs à effectuer certaines actions par le biais de requêtes HTTP sans vérification de celles-ci. Ces erreurs peuvent être exploitées pour, par exemple, ajouter un nouvel super administrateur de Joomla!.

Donc, pensez à utliser des modules et des composants fiables, testés et n’hésitez pas à consulter la liste des failles répertoriées sur le site http://docs.joomla.org/Vulnerable_Extensions_List

En revanche, sachez qu’il existe également des composants Joomla! qui peuvent sécuriser votre site et même détecter toutes tentatives d’injection !…

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6.1.2010 par christophe.croisant.

Google Browser Size est un nouvel outil disponible dans les Google Labs (projets personnels pour lesquels les ingénieurs de la firme de Mountain View peuvent consacrer 20% de leur temps). Simple à utiliser, il découpe une page web en zones dans lesquelles est affiché le pourcentage d’internautes qui pourront les voir sans “scroller”. Cet outil en ligne permet de se rendre compte des zones d’un site vues par les internautes en fonction de la taille de leur écran (résolution).

Browser Size se base sur un échantillon de données issues de visiteurs de google.com avec la collecte des données sur la hauteur et la largeur de la fenêtre de navigation pour un panel d’utilisateurs.

Voici la page d’accueil du site nticonseil.com vu par Google Browser Size qui est censé représenter la vision des visiteurs en arrivant sur le site.

Même si les résultats paraissent évidents, ce peut être utile pour par exemple positionner un bouton de téléchargement ou autre dans une zone où l’on sait que les internautes n’auront pas à faire défiler horizontalement ou verticalement la fenêtre de navigation pour cliquer dessus. Par exemple sur un site de vente en ligne, il vaut mieux que le bouton « Ajouter au panier » soit visible par la plupart des internautes sans qu’ils aient besoin de scroller la page. Idem pour l’emplacement des publicités…

Cependant, pour vraiment se fixer les idées, il vaut mieux utiliser l’outil avec plusieurs tailles de votre navigateur. De plus, la version actuelle de l’outil ne fonctionne pas avec les sites non alignés à gauche, ce qui concerne donc un grand nombre de sites notamment tous ceux qui sont centrés par exemple…

Néanmoins, pensez à l’utiliser, pour l’optimisation de l’usabilité ergonomique et l’accessibilité de votre site.

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30.12.2009 par christophe.croisant.

Selon une récente étude TNS, « pas moins de 41 % des internautes interrogés prévoient de revendre des cadeaux sur Internet après Noël, soit 20 % de plus que l’année dernière ».

Et les premiers chiffres des plateformes telles que PriceMinister, eBay ou 2xmoinscher .com confirment l’ampleur du phénomène. Pierre Kosciusko-Morizet,  PDG de PriceMinister a indiqué à l’AFP que par rapport à l’année dernière, le site comptait déjà 30% d’objets en plus mis en vente par les particuliers.

Rapidité, simplicité et anonymat sont les principaux arguments qui ont contribué à décomplexer les particuliers s’empressent de revendre leurs cadeaux de Noël non désirés.

Quelques astuces pour vous permettre d’optimiser le processus :
- ne surtout pas déballer le produit pour prouver qu’il est neuf,
- mettre une photo le montrant encore empaqueté,
- préciser le gain que le consommateur peut faire par rapport au prix public,
- mettre en ligne les produits rapidement, dès les premiers jours, car leur côte peut baisser rapidement,

et surtout… espérer que la personne qui vous a offert le cadeau ne fréquente pas le site où vous le revendez !

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23.12.2009 par christophe.croisant.

Vous connaissiez les “villes fleuries”, peut-être avez-vous remarqué depuis quelques années les panneaux “ville Internet” à l’entrée de certaines agglomérations.

En effet depuis 1999, l’association Villes Internet remet chaque année un label aux collectivités qui présentent les initiatives les plus significatives en matière de démocratisation des TIC. La 11e remise du Label Ville Internet s’est déroulée le 15 décembre 2009.

L’évaluation des Labels porte sur l’exploitation d’un vaste questionnaire, divisé en six catégories (Vie pratique/Vie quotidienne, Vie culturelle/Vie éducative, Vie privée/Vie sociale, Vie politique/Vie citoyenne, Vie professionnelle/Vie économique, Organisation /Gouvernance), que les villes candidates remplissent en ligne ainsi que sur les notes obtenues par des visites réalisées sur les sites Internet des collectivités.

Le jury a eu à évaluer 224 villes pour l’édition 2010, dont 63 participaient pour la première fois. Parmi ces 224 collectivités, 16 se classent en tête avec 5 @ :
- Argentan (Orne),
- Besançon (Doubs),
- Epinal (Lorraine),
- Fontenay-sous-Bois (Val-de-Marne),
- Grenoble (Isère),
- Ivry-sur-Seine (Val-de-Marne),
- L’Isle Adam (Val d’Oise),
- Mérignac (Gironde),
- Metz (Moselle),
- Nice (Alpes-Maritimes),
- Noisy-le-Sec (Seine-Saint-Denis),
- N.D.-de-Gravenchon (Seine-Maritime),
- Parthenay (Deux-Sèvres),
- Rosny-sous-Bois (Seine-Saint-Denis),
- Saint-Martin-d’Hères (Isère),
- Vannes (Morbihan).

Ces seize villes excellent dans pratiquement tous les domaines. Capables d’innover dans le domaine technique, elles ont établi les bases d’une vrai e-relation avec leurs citoyens /usagers.

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